21 Prive Casinon henkilökohtainen tili avautuu vasta kirjautumalla sisään olemassa olevilla tunnuksilla. Ilman rekisteröityä tiliä kirjautuminen ei onnistu, koska järjestelmä tarkistaa käyttäjätunnuksen ja salasanan ennen kuin se näyttää talletus-, nosto- ja tiliasetussivut.
Kirjautuminen toimii sekä PC:llä selaimessa että mobiililaitteilla (Android ja iOS) samalla tilillä. Sivusto käyttää samaa kirjautumislomaketta eri laitteilla, joten käyttäjä vaihtaa laitetta ilman erillistä uutta rekisteröintiä.
Avaa sivusto, paina “Kirjaudu” ja syötä sama sähköpostiosoite ja salasana, joilla rekisteröidyit. Jos käytät puhelinta, kirjautuminen löytyy yleensä valikosta oikeasta yläkulmasta.
Tarkista ensin, ettei Caps Lock ole päällä ja ettei salasanaan tule ylimääräistä välilyöntiä. Jos se ei auta, käytä “Unohtuiko salasana” -linkkiä ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.
Kirjautuminen tehdään sillä tunnuksella, jonka annoit rekisteröinnissä, ja useimmiten se on sähköposti. Jos tilisi on luotu puhelinnumerolla, käytä samaa numeroa ja salasanaa.
Tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti ja yritä uudelleen, koska vanha istunto voi sotkea kirjautumisen. Jos käytät VPN:ää tai mainostenestoa, kytke ne pois ja testaa kirjautuminen uudestaan.
Voit käyttää samaa tiliä eri laitteilla, kunhan kirjaudut samoilla tunnuksilla. Jos tili lukittuu turvallisuussyistä, odota hetki ja kirjaudu uudelleen vain yhdellä laitteella kerrallaan.
Päivitä sivu ja kokeile toista selainta, koska painike voi jäädä latautumatta. Jos ongelma jatkuu, poista selaimen lisäosat hetkeksi käytöstä ja yritä kirjautumista uudelleen.