Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

Hoe log ik in bij 21 Prive Casino als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb?

Open de website of app, tik op “Inloggen” en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Bevestig daarna de login; als er om een code wordt gevraagd, komt die via sms of e-mail.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van 21 Prive Casino ben vergeten en ik nu niet meer kan inloggen?

Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres of telefoonnummer in en maak een nieuw wachtwoord via de link of code die je ontvangt. Log daarna opnieuw in met je nieuwe wachtwoord.

Wat doe ik als 21 Prive Casino zegt dat mijn account is geblokkeerd terwijl ik gewoon wil inloggen?

Controleer eerst of je de juiste gegevens gebruikt en probeer één keer opnieuw zonder extra pogingen. Blijft de melding staan, dan staat je account op slot door te veel foute logins of door een controle en moet je via de support het slot laten verwijderen.

Kan ik bij 21 Prive Casino inloggen met Face ID of vingerafdruk, of moet ik altijd mijn wachtwoord typen?

Als je de app gebruikt en je telefoon dit ondersteunt, kun je biometrisch inloggen inschakelen in de app-instellingen. Daarna log je in met Face ID of vingerafdruk en heb je je wachtwoord alleen nog nodig na een uitlog of app-update.

Wat moet ik doen als ik geen sms-code of e-mailcode krijg bij het inloggen op 21 Prive Casino?

Controleer je spamfolder en kijk of je telefoon bereik heeft en geen sms-blokkade gebruikt. Vraag de code opnieuw aan en controleer of je e-mailadres en nummer in je profiel nog kloppen.

Kan ik tegelijk op mijn telefoon en laptop inloggen bij 21 Prive Casino, of word ik dan automatisch uitgelogd?

21 Prive Casino kan je sessie beperken en je uitloggen als je op een tweede apparaat opnieuw inlogt. Log je ineens uit, sluit dan alle sessies af en log opnieuw in op het apparaat dat je wilt gebruiken.