Du loggar in på 21 Prive Casino via webbläsaren på PC eller Mac genom att öppna sajten och välja “Logga in”. För att komma in i ditt konto krävs ett registrerat konto med e-postadress eller användarnamn och ett lösenord. Utan konto går det inte att nå saldo, insättningshistorik eller inställningar.
På mobil och surfplatta fungerar inloggningen på samma sätt i webbläsaren: gå till sajten, tryck på “Logga in” och fyll i dina uppgifter. Om du sparar inloggningen i enheten minskar du antalet gånger du behöver skriva lösenordet, men du bör undvika det på delade enheter.
Öppna sajten i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och skriv in e-post och lösenord. Om inloggningsrutan inte laddar, stäng fliken, rensa cache för webbläsaren och försök igen.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange din registrerade e-post och följ länken du får. Om mejlet inte kommer inom 5 minuter, kolla skräppost och sök på “21 Prive” i inkorgen.
Kontrollera att du inte har extra mellanslag i e-posten och att tangentbordet inte ändrar tecken automatiskt. Om kontot är låst efter flera försök, vänta 15 minuter och testa igen.
21 Prive Casino använder inloggning med e-post och lösenord. BankID används vid verifiering av konto och uttag, inte som inloggningsmetod.
Om sajten ber om en kod skickas den till din registrerade e-post eller via SMS beroende på vad du har kopplat till kontot. Uppdatera sidan, kontrollera att du har täckning och be kundsupport bekräfta att rätt kontaktuppgifter ligger på kontot.
Du kan logga in på flera enheter, men en aktiv session kan loggas ut om du loggar in på nytt någon annanstans. Om du får problem, logga ut överallt och logga in igen på den enhet du vill använda.