Ett konto på 21 Prive Casino behövs för att du ska kunna göra insättningar och uttag, koppla dina betalningsmetoder och få en historik över spel och transaktioner. Registreringen samlar också dina grunduppgifter så att casinot kan hantera identitets- och ålderskontroll när det krävs för utbetalningar.
Direkt efter registreringen får du tillgång till kassan, kan logga in och börja spela med saldo efter insättning samt se dina konto- och bonusinställningar. Registreringsflödet fungerar i mobilens webbläsare och är anpassat för mindre skärmar, så du kan skapa konto och logga in från både mobil och surfplatta.
Öppna registreringssidan, fyll i e-postadress och lösenord och bekräfta kontot via länken du får i mejlet. Efter det kan du logga in direkt och komplettera profilen när det passar.
Registreringen går att starta med e-post, men casinot kan be om telefonnummer senare vid säkerhetskontroller. Om de ber om det syns det i kontoinställningarna eller i en verifieringsruta när du loggar in.
Du kan skapa konto utan BankID, men identifiering kan krävas när du ska ta ut pengar eller när casinot behöver bekräfta din identitet. Då får du instruktioner i kassan eller i verifieringsdelen av kontot.
Kontrollera skräpposten och att du skrev rätt e-postadress, och försök sedan skicka bekräftelsen igen från inloggningssidan. Om mejlet fortfarande inte kommer fram, byt e-postadress i registreringen eller kontakta supporten så de kan kontrollera statusen.
Nej, casinot tillåter ett konto per person och hushåll för att följa sina regler för säkerhet och bonusar. Om du redan har ett konto ska du logga in och använda samma konto i stället för att registrera ett nytt.
Du kan registrera och spela utan att verifiera direkt, men vid uttag kan casinot stoppa transaktionen tills verifieringen är klar. Förbered legitimation och en metod för att bekräfta betalningen så går det snabbare när du vill ta ut.
21 Prive Casino begär KYC när kontot ska låsas upp för uttag, när insättningar eller uttag triggar en gräns i deras riskkontroller, vid ändrade kontouppgifter (namn, adress), eller när betalningsmetoden kräver extra kontroll. Verifieringen görs genom att ladda upp dokument i kontots verifieringsdel eller via den kanal som kundtjänst anger.
Handläggningstiden ligger normalt på 24–72 timmar efter att alla dokument är uppladdade och läsbara. Om något saknas, om bilderna är beskurna, eller om uppgifter inte matchar kontot kan processen dra ut till 5 arbetsdagar eftersom casinot begär kompletteringar.